FAQs
Was ist Kehrenbürger?
Kehrenbürger ist die Plattform für alle, die ihren Kiez sauberer und schöner machen wollen – mit Unterstützung der BSR. Du kannst ehrenamtliche Putz- und Verschönerungsaktionen in Berlin an Orten durchführen, die öffentlich zugänglich sind, z.B.:
- Grünflächen und Parks
- Spielplätze
- Wohngebiete, Kieze
- Rund um Schulen und Kitas
- Wälder und Uferbereiche
Wie melde ich eine Kehrenbürger-Aktion an?
Du meldest deine Aktion online über das Formular an: Aktion anmelden - Kehrenbürger. Wichtig:
Bitte beachte die Anmeldefrist von 16 Tagen vor deiner Aktion. Bitte halte folgende Infos bereit:
- Titel/Name der Aktion
- Datum und Uhrzeit
- Treffpunkt und Ort
- geschätzte Anzahl der Teilnehmenden
- ob du eine Müllabholung und andere Materialien brauchst
- deine Kontaktdaten
- eine kurze Beschreibung
Wie ist der Ablauf und was passiert nach meiner Anmeldung?
Anmeldung auf kehrenbürger.de: Du meldest deine Aktion online an und gibst dabei an, ob du Material und/oder eine Müllabholung durch die BSR brauchst. Wenn du Materialien benötigst, wählst du einen BSR-Betriebshof und einen Tag, an dem du alles abholst. Diese Auswahl kann im Nachgang nicht verändert werden.
1.) Bestätigungsmail & Aktivierung (innerhalb von 48 Stunden): Du erhältst automatisch eine Bestätigungsmail. Wichtig: Du musst den Bestätigungslink in dieser Mail innerhalb von 48 Stunden anklicken, damit deine Anmeldung gültig wird. Wenn du den Link nicht rechtzeitig bestätigst, verfällt die Anmeldung und du musst dich neu anmelden.
2.) Prüfung deiner Anmeldung durch die BSR: Nach deiner Bestätigung prüft die BSR deine Angaben (z.B. Ort, Zeit, Machbarkeit der Aktion). Bei Rückfragen kann es sein, dass du kontaktiert wirst.
3.) Zusage & Infos zur Aktion: Du bekommst eine verbindliche Bestätigung deiner Aktion per Mail. In dieser Mail stehen u.a. Informationen zu: Abholung der Materialien (falls bestellt), Ort und Zeitpunkt der Müllabholung (falls gewünscht/angegeben), weitere Hinweise zu deiner Aktion.
4.) Material abholen (sofern bestellt): Du holst dein bestelltes Material zum angegebenen Zeitpunkt an der angegebenen Ausgabestelle ab. Bitte bringe die Bestätigungsmail mit und komme möglichst nur mit maximal 2 Personen
5.) Durchführung deiner Kehrenbürger-Aktion: Du führst deine Putzaktion wie geplant durch. Bitte achte dabei auf Sicherheit (Warnwesten, Verkehr, Glas etc.) und die Entsorgung nach den vereinbarten Regeln.
6.) Müllabholung durch die BSR (sofern bestellt): Wenn du eine Müllabholung durch die BSR vereinbart hast, stellst du den gesammelten Müll wie abgesprochen[JB1] bereit (z.B. an einem definierten Sammelpunkt). Die BSR holt den Müll dann zeitnah ab.
7.) Material zurückbringen: Nach der Aktion bringst du die ausgeliehenen Materialien (z.B. Greifer, Westen, Besen) an die Stelle zurück, an der du die Materialien vorab abgeholt hast. Einwegmaterial wie gebrauchte Handschuhe und gefüllte Müllbeutel verbleiben bei dir.
8.) Bericht veröffentlichen: Du kannst im Anschluss einen kurzen Bericht zu deiner Aktion verfassen.
Wer kann eine Aktion starten oder mitmachen?
Mitmachen können alle, die ihren Kiez verschönern wollen. Z.B.: Privatpersonen, Nachbarschaften & Initiativen, Schulen & Kitas, Vereine, Projekte und Einrichtungen, Unternehmen. Du kannst allein starten oder mit Freund:innen, Nachbar:innen, Kolleg:innen.
Wie viele Personen können teilnehmen?
Grundsätzlich bestimmst du die Anzahl an Teilnehmenden. Wir empfehlen eine maximal Gruppengröße von 50 Personen. Aber es bleibt dir überlassen, wie viele Menschen du gut koordinieren kannst. Das Material können wir für maximal 50 Personen ausgeben. Damit können sich allerdings mehrere Personen auch abwechseln, so dass nicht jede Person alle Materialien für sich selbst benötigt.
Kann ich mehrere Aktionen anmelden?
Ja, du kannst auch mehrere Aktionen anmelden. Bitte beachte jedoch immer die Anmeldefrist von 16 Tagen.
Welches Material bekomme ich – und was ist das „Kehrpaket“?
Das Kehrpaket ist deine Unterstützung durch die BSR. Je nach Verfügbarkeit, kannst du folgendes kostenfrei bestellen:
- Warnwesten (zum Ausleihen)
- Handschuhe (zum Verbleib)
- Greifzangen (zum Ausleihen)
- Kinderbesen (zum Ausleihen)
- Müllsäcke (zum Verbleib)
Was mache ich, wenn ich mehr Material benötige als bestellt?
Du kannst dann deine Teilnehmenden bitten einfach selbst Material von zuhause mitzubringen. Mülltüten und Handschuhe haben viele auch zuhause. Außerdem kann man sich z.B. mit Zangen und Besen auch gut abwechseln.
Wie und wann hole ich die Materialien ab?
Bei deiner Anmeldung kannst du direkt auswählen, wann und wo du die Materialien abholen möchtest. Bitte beachte, dass dieser Termin final ist. Du findest ihn auch nochmal in deiner Bestätigungsmail, die du von der BSR bekommst. Bringe diese bitte unbedingt zur Anmeldung mit. Eine Änderung des Termins ist nach der Bestätigung durch uns nicht mehr möglich.
Muss ich die Materialien zurückgeben?
Ja. Bitte alle Materialien nach der Aktion zurückbringen – außer bereits benutzte Handschuhe. Die bleiben aus hygienischen Gründen bei dir. Greifzangen, Westen und weiteres Material bitte vollständig und möglichst sauber zurückgeben.
Was kostet die Teilnahme?
Das Anmelden, Ausleihen der Materialien und die Müllabholung sind kostenfrei.
Was passiert mit dem gesammelten Müll?
Bei der Anmeldung gibst du an, ob die BSR den Müll abholen soll und wo der Müllsammelpunkt ist. Am Aktionstag:
- Müll in die bereitgestellten Säcke sammeln
- Säcke gut verschließen
- Säcke auf der vereinbarten, öffentlich zugänglichen Fläche bereitstellen (bitte nicht auf Privat- oder Waldflächen ablegen)
Kleinen Sperrmüll (z.B. Bretter, Stühle) stellst du neben die Müllsäcke.
Wann wird der Müll abgeholt?
In der Regel holen unsere Kolleginnen und Kollegen den Müll entweder am gleichen oder darauffolgenden Tag ab. Ist deine Aktion am Wochenende, kann die Abholung auch erst am Montag erfolgen.
Welche Abfälle werden mitgenommen – und welche nicht?
Mitgenommen werden z.B.:
- normaler Straßenmüll (Verpackungen, Flaschen, Dosen, Papier, Kippen), alles was gut in die Müllsäcke passt
- gefüllte, verschlossene Müllsäcke
- kleiner Sperrmüll (z.B. Bretter, Stühle) neben den Säcken
Nicht mitgenommen werden:
- großer Sperrmüll (z.B. Schränke, Matratzen)
- Elektroschrott
- Bauabfälle (z.B. Ziegel, Fliesen, Dachplatten – können Asbest enthalten)
- gefährliche Abfälle (z.B. Spritzen, Chemikalien)
Diese bitte liegen lassen und über Ordnungsamt-Online melden (Kategorie „Sperrmüll“ oder „Bauabfälle“). Sie werden separat abgeholt. Ordnungsamt-Online - Neue Meldung erfassen - Wo?
Was mache ich bei gefährlichen Funden (z.B. Spritzen)?
Bitte nicht anfassen. Abstand halten und andere warnen. Fundort möglichst genau merken (oder markieren/fotografieren). Fund über Ordnungsamt-Online oder die zuständige Stelle im Bezirk melden Ordnungsamt-Online - Neue Meldung erfassen - Wo? Sicherheit geht immer vor Sammelerfolg.
Wo darf ich sammeln – und wo lieber nicht?
Gut geeignet sind öffentlich zugängliche Bereiche wie: Grünflächen und Parks, Spielplätze, Wohngebiete, Kieze, Rund um Schulen und Kitas, Wälder und Uferbereiche
Hier bitte keine Kehrenbürger-Aktionen durchführen: private Flächen, Gleise, Baustellen oder andere, Gefahrenbereiche, Kleingartenanlagen
Wie schütze ich Tiere und Natur beim Sammeln?
Viele Aktionen finden in Grünanlagen und Büschen statt. Bitte nimm Rücksicht auf Tiere und Pflanzen.
Vögel & Brutzeit (ca. März bis Juli/August): Büsche und Bodendecke nur vorsichtig durchsuchen, bei Verdacht auf Nester lieber einen anderen Bereich wählen, Brutgeschehen möglichst nicht stören
Vogeljunges gefunden? Gefiederter Jungvogel, der hüpft und ruft: Eltern sind meist in der Nähe – nichts tun
Nacktes Junges mit geschlossenen Augen auf dem Boden: nach dem Nest suchen, wenn erreichbar, vorsichtig zurücksetzen, danach Hände waschen
Igel schützen: Laub- und Reisighaufen (z.B. bei Laub-Aktionen) möglichst bis nach dem Winter liegen lassen, Haufen nur vorsichtig bewegen – dort könnten Igel schlafen. Igel sind streng geschützt (Lebensstätten nicht zerstören, Tiere nicht stören).
Kann ich Kinder und Jugendliche mitbringen?
Ja, sehr gern – Kinder und Jugendliche sind willkommen, solange sie von Erwachsenen begleitet werden. Bitte beachte:
- klare Regeln zum sicheren Sammeln (kein Betreten der Straße, keine gefährlichen Gegenstände anfassen)
- kindgerechte Aufgaben und Bereiche auswählen
- bei Schul- oder Kita-Aktionen Aufsichtspflicht und Einverständnisse selbst klären
Benötige ich eine Genehmigung für meine Aktion?
Für typische, zeitlich begrenzte Putzaktionen im öffentlichen Raum ist meist keine gesonderte Genehmigung nötig. Im Zweifel kannst du beim zuständigen Bezirksamt nachfragen. Sinnvoll nachzufragen ist es z.B. bei:
- sehr großen Gruppen
- Aktionen mit zusätzlichem Programm (Bühne, Stände, Musik)
- besonderen Orten oder stark frequentierten Plätzen
Was passiert, wenn ich den Material-Abholtermin verpasse?
Der Termin aus deiner Bestätigungs-Mail ist verbindlich. Wenn du ihn verpasst: kann es sein, dass kein Ersatztermin möglich ist, deine Aktion ggf. ohne Leihmaterial stattfinden muss. Sobald du merkst, dass du den Termin nicht schaffst, melde dich bitte so früh wie möglich bei info@kehrenbürger.de und antworte bitte direkt auf die Bestätigungsmail, damit wir deine Aktion gleich zuordnen können.
Kann ich meine Aktion nach der Anmeldung ändern oder absagen?
Aktuell ist das leider technisch nur in Ausnahmefällen möglich. Bitte versuche deine Angaben bei der Anmeldung möglichst verbindlich zu hinterlegen. Sollten dringende Änderungen nötig sein, kontaktiere bitte info@kehrenbürger.de und antworte bitte direkt auf die Bestätigungsmail, damit wir deine Aktion gleich zuordnen können.
Kann ich andere Putzaktionen finden und mich anschließen?
Ja. In der „Vorschau“ auf kehrenbürger.de findest du geplante Putzaktionen. Kommende Aktionen - Kehrenbürger Dort kannst du:
- nach Aktionen in deinem Kiez suchen
- schauen, wo du dich anschließen kannst
- Über den Link E-Mail schreiben Kontakt zu dem Veranstalter dieser Aktion aufnehmen
- dich inspirieren lassen, selbst eine Aktion zu starten
Kann ich über meine Aktion berichten?
Ja. Nach deiner Aktion bekommst du eine Mail und kannst dann auf der Kehrenbürger-Webseite einen Bericht einstellen (z.B. Text, Fotos, Ergebnisse). Alle Berichte findest du im Bereich „Rückblick“. So machst du dein Engagement sichtbar und motivierst andere.
Welche Regeln gelten für Anmeldungen, Berichte, Fotos und andere Inhalte?
Wenn du Inhalte einreichst (z.B. Berichte, Fotos, Videos): bist du dafür verantwortlich, dass du keine Rechte anderer verletzt (Urheberrechte Dritter). Müssen Inhalte die Netiquette einhalten: kein Hass, keine Diskriminierung, keine Gewaltverherrlichung, keine pornografischen oder extremistischen Inhalte. Die BSR darf deine Inhalte auf der Kehrenbürger-Seite darstellen und kann Beiträge, die gegen diese Regeln verstoßen, nach Kenntnisnahme entfernen.
Habe ich einen Anspruch darauf, dass meine Aktion von der BSR unterstützt wird oder mein Beitrag veröffentlicht wird?
Nein. Es besteht kein Anspruch darauf, dass die BSR die Aktion unterstützt und in die Aktionsliste „Kehrenbürger“ aufgenommen oder mit einem Bericht veröffentlicht zu werden. Die BSR entscheidet über Unterstützung, Veröffentlichung und Darstellung.
Wie wird mit meinen Daten umgegangen (Datenschutz)?
Beim Besuch der Website und bei der Anmeldung deiner Aktion werden personenbezogene Daten verarbeitet (z.B. Kontaktdaten, technische Nutzungsdaten), um:
- die Website bereitzustellen
- deine Kehrenbürger-Aktion zu bearbeiten und zu organisieren
- Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Systeme zu gewährleisten
Wie genau deine Daten verarbeitet, gespeichert und geschützt werden und welche Rechte du dabei hast (z.B. Auskunft, Löschung, Widerspruch), erfährst du ausführlich in unserer Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung - Kehrenbürger